Bachelorarbeit

Der Einsatz von Chatbots im digitalen Kundenservice – Nutzenpotenziale und Erfolgsfaktoren

Verfasser/in:
EFi
Betreuer/in:
Olivia Hornung
Erstgutachter/in:
Prof. Dr. Stefan Smolnik
Status:
abgeschlossen
Jahr:
2019
Lehrstuhl Smolnik | 10.05.2024